ct777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ct777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ct777.vu ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে। এই নীতি ct777.vu ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ct777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি প্রতিনিয়ত হালনাগাদ হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও ct777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

ct777 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লিখিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য বিভাগ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

খ) পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি ছবি (লাইভ ভেরিফিকেশনের জন্য)
• আয়ের উৎস সংক্রান্ত তথ্য (উচ্চ পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• লগইন তারিখ, সময় ও ভৌগোলিক অবস্থান
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

ঘ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ওয়ালেট ব্যালেন্স তথ্য

ct777 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল পাঠিয়ে অনুরোধ করতে পারেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।

ct777 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা সেবা উন্নতিতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ct777-এর অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বা সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কেবল সেবা পরিচালনার জন্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচার বিভাগীয় আদেশের ক্ষেত্রে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ct777-এর মালিকানা হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — সেক্ষেত্রে নতুন মালিক এই নীতির অধীনে থাকবেন।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত এবং ct777 ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

ct777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদানপ্রদান এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্ক্যানিং: চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ct777 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক রেকর্ড সংক্রান্ত সাধারণ আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• গেমিং লগ: ৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
• KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর।
• কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে ct777 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা এমনভাবে বেনামী করবে যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা শনাক্ত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ct777 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

ct777 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

ct777 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ct777 তাদের তথ্য পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তবে ct777 নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

ct777-এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর হতে পারে। এই স্থানান্তর কেবল তখনই ঘটে যখন:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ ct777-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য বাংলাদেশে যেভাবে সুরক্ষিত থাকে সেই একই মানদণ্ড বজায় থাকে।

ct777 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• লগইনের সময় আপডেট সম্পর্কে অবহিত করব।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা নির্দেশ করে কখন সর্বশেষ পরিবর্তন করা হয়েছে। পরিবর্তনের পরও ct777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করব এবং প্রতিক্রিয়া জানাব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট উল্লেখ করুন।